得力指纹考勤机是一个普通化的办公装备,许多公司都是用的得力这个品牌的,型号多,用处广!异常好用!然则许多小伙伴不知道得力指纹考勤机怎样用?应用过程当中也会碰到一些仿单办理不了的成绩!上面小编为人人带来得力考勤机应用常见成绩汇总!

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问:1、A类考勤机为何在汇总表--刷卡记载表外面没有考勤记载

答:阐发:1、有无跨月下载?,好比不克不及下载7月1号到8月1号的考勤,只能下载一个月内的考勤。 2、考勤机的时钟有无紊乱,分外要留意年份有无变掉。
  办理计划:1、不要跨月下载。 2、以考勤机变掉的谁人年代去下载,而后再把时钟调返来。

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问:2、A类考勤机用U盘下载设置表或许汇总表的时刻,机械会死机,重启,或许下载无内容?

答:阐发:这个能够是U盘和考勤机不兼容惹起
  办理计划:请调换U盘试一下

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问:4、3944,3959等考勤机, 我只是上午放工卡漏打或许早退,为何会把下昼放工卡顶替到上午放工卡,形成下昼旷工?

答:阐发:这是因为考勤规矩缘故原由决议,当上午放工卡有异常时,由下昼放工卡替补。
  办理计划: 可接洽公司转变考勤规矩。

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问:3、A类考勤机为何在汇总内外表现的的考勤天数比现实的打卡天数要少?好比我明显打了31天,汇总内外至呈现了23天?

答:阐发:这个能够是排班惹起的,这种考勤机默许是双休的,假如未改动班次,周末打卡不计入考勤。
  办理计划:从menu--班次设置--下载排班。下载胜利后关上设置表,输入想要的班次便可。

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问:5、得力人脸考勤机的像素是若干的?

答:摄像头是30万,屏幕约莫7万6.

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问:6、3944,3959等考勤机用了一段光阴今后,为何人脸无奈辨认或许辨认艰苦。

答:阐发:1、察看考勤机面板上的覆膜能否发白,脏污,变得不清楚。 2.电源适配器的输入电压能否为DC12v
  办理计划:1、撕掉覆膜,或许去掉摄像头地位的覆膜。 2、应用准确的电源。

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问:7、A类考勤机为何下载考勤报表的时刻,下载上去是一个DAT文件,而且打不开?

答:阐发:下载门路差错了
  办理计划:失常的道路为:menu--报表下载--下载报表

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问:8、A类考勤机下载报表后,关上汇总表时,提醒“该报表为只读或许已损坏等”,打不开或许关上个时差错,怎样办?

答:阐发:这个能够是数据库有差错
  办理计划:有两个计划能够办理. 1、将考勤机光阴调回到您想下载的月份(日期不要紧),好比你想下载2015.7月份的报表,而考勤机的光阴已经是八月份,您能够把光阴调回7月份的随意率性一天,而后从新下载报表便可。 2、接洽公司用固件修复。

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问:9、A类考勤机为何屏幕上呈现“请先验证暗码”

答:阐发:这是因为考勤机外面的“确认方法”名目设置差错了
  办理计划:menu--高档设置--机械设置,第8项准确的方法为F/P

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问:10、3960考勤机怎样只能下载本月的考勤,曩昔的考勤下载不了?

答:阐发:这是因为持续按了OK键的缘故原由
  办理计划:在报表治理--下载考勤报表,按了第一次OK键时,要等几秒钟进去可抉择的光阴跨段。不要持续按OK键

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问:11、3958/3949/3975/3976/3960/2250等考勤机为何我编纂了设置报表或许员工信息表后,无奈上传到考勤机,会提醒“文件有误”“格局不合法”等

答:阐发:1、这几款机械不克不及用WPS编纂表格。 2、光阴的辨别标记差错。 3、班次里有反复的光阴
  办理计划:1、请从新下载表格,并用OFFICE编纂。 2、 光阴的辨别号要在英文状况下输入,好比08:00,不克不及是08: 00

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问:12、我的考勤报表想改动,叨教暗码是什么 ?

答:阐发:为了考勤报表的安全性及真实性,很负疚,咱们无奈供给暗码,请谅解。
  办理计划:假如一定要改动,请将考勤报表复制到一张空白的EXCEL表上停止改动。

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问:13、3958考勤机能够通过云考勤体系把职员信息从1号机传到二号机吗

答:能够,但必要在员工信息表上,注册机号这一栏上添加之想要上传的那台机械的机号,并用逗号辨别.

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问:14、3958考勤机为何插上网线,考勤机右上角的赤色叉叉不克不及消得到?

答:阐发:1、能够是网线欠亨。 2、能够是考勤机的后盾IP地点有误。
  办理计划:1、确认网线通广域网 2、menu--设置--tcp/ip设置,后盾IP能否为183.61.171.24

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问:15、3958考勤机若何获得云码?

答:1、长按menu键5秒。 2、或许menu--设置--tcp/ip设置--云码

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问:16、3958考勤机和云考勤体系衔接时,考勤机右上角的叉叉已经没有了,但为何衔接不上。

答:1、云码能否和考勤机同等。 2、考勤体系的P2P办事器地点能否为183.61.171.24 3、通信暗码能否和考勤机同等

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问:17、3960考勤机下载考勤报表的时刻,为何提醒找不到U盘?

答:阐发:是否是用数据线供电?
  办理计划:请采纳电源适配器供电尝尝

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问:18、我用TCP/IP方法通信时,为何衔接不胜利?

答:1、设置的IP地点与局域网内的IP抵触; 2、接入局域网内的网线差错(与电脑直连用穿插线;接Hub上用直连线); 3、考勤机外面的通信方法以太网能够抉择否,其余的抉择是;考勤体系里的通信方法能否为TCP/IP 4、考勤机的衔接暗码和考勤机的通信暗码分歧等 5、收集速度; 6、考勤机外面的机号与软件通信抉择的机号不一样。

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问:19、我用USB通信时,为何衔接不胜利?

答:阐发:1、考勤体系上的通信方法能否和机械同等。包含机号、USB端口能否开启,衔接暗码和通信暗码能否同等。 2、盘算机的通信端口没装置好驱动,端口上有黃色的?问号或叹号 ! 3、能否原装的USB线
  办理计划:1、查对以上三项能否同等 2、反省门路:右键我的电脑--硬件(装备治理器),从新装置驱动。 3、原装数据线是灰色的,不是原装的USB线能够不克不及用。

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问:20、为何我在考勤体系里查不到考勤数据?

答:阐发: 起首反省缺勤记载里有无考勤记载?假如没有: 1、所查问的光阴段能否抉择准确? 2、有无从装备下载记载数据。 3、挂号号码前能否加0了?好比5号,挂号号码被改为了05号,或许005号? 4、考勤机的时钟乱掉了,好比准确是2015年8月7号,但考勤机的时钟酿成2005年8月7号? 假如缺勤记载里有考勤记载,但统计报内外没有: 5、未停止排班。 6、班次过时了。 7、有反复的班次
  办理计划:1、抉择准确的查问时段。 2、先从装备下载记载数据。 3、进装置目次找到option.dat.allowsort 并用缘由本方法关上,找到 allowsort 将数据0改为1并保留 就OK了。 4、按紊乱的光阴先找到记载,再把考勤机的时钟调返来。 5、对员工停止排班。 6、延伸班次的国旗时限。 7、点击暂时排班的删除尝尝

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问:21、 在考勤机里有某员工的信息,为何在考勤体系里看不到?

答:阐发:这个能够是这些员工被离岗了
  办理计划:关上考勤体系,找到部分表,点击任命员工,反省你要探求的员工能否在左边,你把他们移到右边就能够了。

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问:22、为何在考勤时,提醒“记载溢出”?

答:阐发:这是因为考勤机的容量存满了,必要删除数据。
  办理计划:把考勤机没和考勤机衔接胜利,先从装备下载记载数据。下载实现后,点击装备治理--消除装备中的记载数据

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问:23、为何我明显打卡了,但在统计报内外表现有效记载?

答:1、起首反省你的光阴段设置,确认您的考勤记载在签到退的光阴规模以内,比方:您设置的签退光阴是从17:00---18:00,而你的考勤记载是16:30,那末该记载属于有效记载,体系将鉴定您该天旷工(考勤规矩中设置无签退记载时为旷工)。其次,在数据库中反省你的考勤记载光阴能否准确。需留意一点:在正午必需考勤的环境下,上午放工的停止签退光阴和下昼放工的开端签到光阴不克不及有穿插/ 2、体系对考勤状况断定出错了,请接洽公司修复考勤状况。

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问:24、在查问盘算的时刻,体系弹出一个对话框:“Invalid floating point operation”

答:1、 在“?;?设置——假类设置”外面的每一个假,设置最小单元。保留今后而后加入软件,再从新进入软件。 /2、 请进入光阴段?;?,反省一下一切光阴段,记为若干工作日,能否为0,假如为0,请填写响应的工作日。

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问:25、为何我在关上得力考勤治理体系标准版的时刻,提醒必要挂号号码和口令

答:阐发:这是因为你给考勤体系设置治理员了
  办理计划:起首盘算机必需装置了Office2000中的Access。而后进入考勤法式装置目次,找到Att2000.mdb文件,双击关上,在呈现的界面中找到userinfo表,双击关上,找securityflags这个字段,将这个字段所在的列中一切的数字全体删除(主如果15这个数字),假如看不懂或许没有装置Access,能够接洽公司办理。

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问:26、为何我的考勤报表外面表现的缺勤状况都是放工签到?

答:咱们的诟谇屏考勤机体系默许的便是放工签到,然则这个不影响考勤报表。体系会依据你们的排班信息,会把状况改正过去

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问:27、为何删除某个员工A,然则用谁人挂号号码挂号新的员工B时,弹出以下的对话框?提醒,保留输入的数据时产生以下差错: 请反省,1.编号和姓名是必需输入的值 2. 输入的标号能否反复

答:阐发:这是因为,你只是离岗了这位员工,并无删除这位员工
  办理计划:假如必要完全删除这些员工,那末必要在部分治理-部分任命外面,先把这小我分配到本部分,而后再到职员?;ね饷嫔境湍芄涣?。

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问:28、为何我在考勤软件外面操纵,弹出一个对话框:“缺乏注册种别”?或许“没有注册种别”

答:阐发:这个是因为您已经在这台电脑上装过多个咱们的软件,并删除其中的一些软件
  办理计划: 从新装置一下考勤体系就能够了

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问:29、我已经排了班,为何统计成果反应不出旷工、早退、早退?

答:1、反省班次设置。起首到班次治理中察看设定班次的环境,准确的环境下和班次称号对应左边光阴框中有蓝色光阴段表现。 2、反省班次启用光阴。到员工排班中,反省给员工所排班次的启用日期,是否是在统计光阴规模曩昔,假如不是从新排班,肯定新的启用日期。 3、反省报表中能否过滤掉旷工,早退,早退。在查问报表时还要留意能否过滤掉了旷工这一项。

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问:30、假如员工忘怀打卡时,若何补增签到/签退记载,若何设置假类功效?

答:关上软件,在统计报表--考勤处置中,员工忘签到/签退处置中可停止补增记载的设置。在员工公出/请假中能够设置分歧的假类。比方:一员工前短光阴因婚假而没有打卡,进而在报表中呈现了旷工的状况,此时可补上婚假设置,依据详细日期补充,而后重启软件,再停止报表查问盘算,如许,本来旷工的状况就酿成婚假状况了.

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问:31、为何我从装备下载记载数据时,等了很久,提醒下载数据为0?

答:阐发:1、先肯定考勤体系的机号能否可考勤机的同等。 2、能够是数据库外面某些记载光阴格局有差错,
  办理计划:1、将机号改为同等 。 2、将U盘插在考勤机上,进入菜单,在U盘治理或许数据存储里下载记载数据,而后将下载上去的DAT文件用记事本方法关上,删撤除光阴格局差错的记载,用USB闪盘功效将记载数据导入到考勤体系。而后,消除装备中的记载数据。

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问:32、能够将一台考勤机的职员信息传到另一台考勤机上吗?

答:阐发:这个要看考勤机详细的货号和临盆光阴
  办理计划:请致电0574-65278165征询

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问:33、为何我的3969(3940)考勤机上午能打卡下昼却不克不及打卡

答:阐发:这个由环境光芒决议
  办理计划:挂号人脸和比对人脸时,要防止阳光及阳光直射。

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问:34、我的3969/3940考勤机,不想让员工用暗码或许人脸考勤,怎样办?

答:阐发:这个能够通过设置“验证方法'名目办理
  办理计划:长按M/OK键--用户治理--用户列表--抉择工号--编纂--验证方法抉择。假如没有”验证方法“选项,可接洽公司办理。

除以上常见成绩以外!其余成绩能够拨打得力人工办事:4001850555,停止扣问、售后等成绩的办理道路。

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